Termos de Uso
Versão 2026-09-02.1 · vigente
1. O que estes termos regem
Estes termos regem o uso do site da Singulai, a inscrição na lista de espera e o uso da plataforma por seus clientes. Ao se inscrever, criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com eles. Se você não concordar, não use o serviço.
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.
2. O que é a Singulai
A Singulai é uma plataforma para criar, vender e entregar produtos educacionais online — cursos, mentorias, eventos e transmissões ao vivo — com apoio de inteligência artificial. Cada cliente opera em seu próprio ambiente, com identidade visual e alunos próprios.
O serviço é operado por Singulai, inscrita no CNPJ sob o nº 66.854.077/0001-37, com sede em São Paulo/SP, Brasil.
3. Lista de espera
A inscrição na lista de espera é gratuita e serve para receber comunicações sobre o lançamento. Ela não garante prioridade de acesso, desconto, benefício comercial nem cria qualquer vínculo contratual. Você pode sair a qualquer momento.
4. Conta, plano e pagamento
O uso da plataforma exige conta ativa e plano contratado. Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda das suas credenciais — atividades realizadas com a sua conta são atribuídas a você.
Preços, ciclo de cobrança e limites de cada plano são os informados no momento da contratação. Mudanças de preço não afetam o ciclo já pago e serão comunicadas com antecedência. A falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso, conforme a seção 10.
5. O conteúdo é seu
Todo material que você envia ou produz na plataforma — textos, vídeos, imagens, arquivos, cursos montados — continua sendo seu. Não reivindicamos titularidade sobre ele.
Você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço: armazenar, processar, transmitir e exibir esse conteúdo aos seus alunos, incluindo o envio a provedores de IA quando você usa recursos de geração ou assistência. Essa licença existe enquanto o conteúdo estiver na plataforma e termina quando você o exclui ou encerra a conta.
Você declara ter os direitos necessários sobre o que envia, e é responsável por ele perante terceiros.
6. Inteligência artificial
A plataforma oferece geração e assistência por IA. Resultados gerados por modelos de linguagem podem conter erros, imprecisões e informações desatualizadas, e não substituem revisão humana.
Você é responsável por revisar o material antes de publicá-lo aos seus alunos, e responde pelo conteúdo publicado como se o tivesse produzido diretamente. Não garantimos que resultados gerados sejam originais, exatos ou adequados a uma finalidade específica.
Recursos de IA consomem créditos conforme o plano contratado. As situações em que há consumo são informadas na própria plataforma.
7. Uso aceitável
Ao usar a Singulai, você não pode:
- publicar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros ou que promova ódio, violência ou discriminação;
- usar a plataforma para enviar mensagens não solicitadas em massa;
- tentar obter acesso não autorizado a contas, dados ou sistemas, nem contornar limites técnicos ou de plano;
- fazer engenharia reversa da parte proprietária da plataforma, ou revendê-la como se fosse sua;
- usar os recursos de IA para gerar conteúdo ilícito, enganoso ou que se passe por pessoa real sem autorização;
- sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura.
8. Sua relação com os seus alunos
A relação com os seus alunos é sua. Cabe a você definir preços, política de reembolso, regras de acesso e o tratamento dos dados deles — inclusive publicar a sua própria política de privacidade e obter os consentimentos aplicáveis, como explicado na seção 3 da Política de Privacidade.
Se você configurar ferramentas próprias de medição de audiência no seu ambiente, o consentimento dos seus alunos para essas ferramentas é responsabilidade sua.
9. Componentes de código aberto
O design system da Singulai e ferramentas selecionadas são publicados em código aberto e podem ser usados, modificados e redistribuídos conforme a licença de cada repositório, inclusive comercialmente. Esses componentes são fornecidos "como estão", sem garantias.
A plataforma Singulai em si é proprietária, e não é distribuída para instalação própria.
10. Disponibilidade, suspensão e encerramento
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ser interrompido para manutenção, atualização ou por causas fora do nosso controle. Não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas.
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de falta de pagamento ou de violação destes termos. Quando a suspensão decorrer de violação, avisaremos e, sendo possível, daremos prazo para correção. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento; após o encerramento, a retenção de dados segue a seção 9 da Política de Privacidade.
11. Suporte
O suporte da plataforma é prestado pela Singulai aos seus clientes, pelos canais informados na aplicação. O suporte dos componentes de código aberto é feito pela comunidade, nos repositórios públicos.
12. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Singulai não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço. Nada aqui limita responsabilidades que a lei não permita limitar, incluindo as previstas no Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
13. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a última alteração, e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail. O uso continuado após a comunicação significa concordância com a nova versão.
14. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias decorrentes destes termos, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar a ação no foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Veja também a Política de Privacidade.